Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Dar de baja Love Esencial

RESUELTAS
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Nuevo Solucionador

[SOLUCIONADO] Dar de baja Love Esencial

Hola.

Debido a que Orange no puede/no quiere cambiarme la tarifa a una mas baja (de Esencial a Lite), he decidido darme de baja de todo. Quisiera que me dijeran los tramites a seguir ya que tengo que dar de baja el pack Love Esencial compuesto por Movil-Fijo-Fibra100Mb.

Un saludo y gracias.

Nuevo Solucionador

Cambio de tarifa de LOVE Esencial a LOVE Lite

Hola.

Actualmente tengo la tarifa LOVE Esencial y pago 51,95. Me enviaron un mensaje diciendo que apartir del 28 de julio me aumentaban los megas y mas cosas que no uso subiendome la tarifa hasta los 53,95.

No estoy dispuesto a pagar mas por un servicio que de por si no uso cuanto apenas y quiero cambiarme a la tarifa LOVE Lite que el precio final seria de 45,95 y que se adapta mejor a mis necesidades, pero desde "Mi Orange" no puedo cambiarla.

Le agradeceria que me dijeran como cambiarla de manera facil y rapida sin tener que darme de baja.

Un saludo.

Superusuario

Re: Cambio de tarifa de LOVE Esencial a LOVE Lite

Buenas tardes, de momento parece no pueden cambiar de love esencial a love lite.. Ya lo intente para mi suegra... y me dijeron que no Le era posible en sus sistemas de momento realizar ese cambio
Un saludo
Superusuario

Re: Cambio de tarifa de LOVE Esencial a LOVE Lite

Hola!

Aunque no venga especificado así en la revista mensual Orange, la tarifa Love Lite solo se encuentra disponible para portavilidsdes y nuevas altas, no siendo así para los ya clientes.

Espero que cambien esto lo antes posible.

Un saludo!
Nuevo Solucionador

Re: Cambio de tarifa de LOVE Esencial a LOVE Lite

Gracias por responder.

Esta decidido, me voy a dar de baja porque Orange no puede hacer un cambio tan sencillo de tarifa, de "Esencial" a "Lite". Da hasta verguenza que no se pueda hacer Emoticono riéndose a carcajadasEmoticono riéndose a carcajadasEmoticono riéndose a carcajadas, solo por soplarle unos euros de mas al cliente que soy desde hace años.

Bye bye orange.

Superusuario

Re: Dar de baja Love Esencial

Hola @TheMrCerebro 

 

Para poder tramitar la baja, has de llamar al 1470 para que te pasen con el dpto. correspondiente. están de lunes a viernes de 9 a 22 horas y los sábados por  la mañana.

 

Un saludo!

Participador ocasional

Re: Cambio de tarifa de LOVE Esencial a LOVE Lite

Alguien de Orange nos puede confirmar oficialmente este hecho de no poder pasarse desde la tarifa actual de "Love Esencial" a la "Love Lite"????, pq si solo es para portabilidades , podemos irnos 15 dias y volver de nuevo a "Love Lite", entiendo q esto a Orange no le interesa , por lo que de alguna forma permitiran pasarse a "Love lite"

 

Saludos 

 

 

Moises