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[SOLUCIONADO] Alta servicio orange tv

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[SOLUCIONADO] Alta servicio orange tv

Han dado de alta el servicio de orange tv sin mi consentimiento. He llamado para preguntar por qué se ha activado y me dice que no sabe ni quien ni como se ha activado. Le pregunto cuanto va a costarme el servicio, si esta incluido en mi tarifa y me dice que hasta que no emitan mi próxima factura no me lo puede decir. Estoy teniendo muchos problemas con orange. Quiero irme a pesar de pagar la penalización. Me dice que tengo que pagar la permanencia del movil por un lado, y la del fijo por otro. No es todo un pack?! Podría entonces dar de baja mi línea fija y continuar con el movil?! Gracias por adelantado

 

Editado. Normas

Superusuario

Re: Alta servicio orange tv

Hola @Dilanap .

 

Si no quieres el servicio de televisión te lo dan de baja al instante en el 1470, ese servicio no tiene permanencia. Para los demás servicios, en cuanto al compromiso, aquí tienes información completa. Cómo puedes ver realmente un cliente se puede dar de baja cuando lo desee, pagando, penalización (si la tuviera) que puede ver en el propio area de clientes.

 

Un saludo.