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[SOLUCIONADO] Activo la TV y me meten permanencia

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[SOLUCIONADO] Activo la TV y me meten permanencia

Es increíble lo que vivo en esta compañía, me quitan la TV sin permiso con una oferta que no aplican, consigo desistir el contrato y para sorpresa sigo sin TV, pues llamo para que me activen la TV y para mí sorpresa observo me meten una permanencia de un año sin venir a cuento, es que ya no puedo con ello, qué pasos he de seguir para que me quiten esa permanencia no autorizada?


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Participador ocasional

Re: Activo la TV y me meten permanencia

Buenas noches:

Entiendo que al activar la TV lo han hecho con alguna de las promociones actuales y por ello tiene permanencia (no el servicio de TV que lo puedes dar de baja cuando quieras sino en la línea fija e internet). Todo ello viene en el comprobante de venta que te deben enviar al hacer esa modificación. Tienes 14 días para desistir.

 

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado


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Participador ocasional

Re: Activo la TV y me meten permanencia

Buenas noches:

Entiendo que al activar la TV lo han hecho con alguna de las promociones actuales y por ello tiene permanencia (no el servicio de TV que lo puedes dar de baja cuando quieras sino en la línea fija e internet). Todo ello viene en el comprobante de venta que te deben enviar al hacer esa modificación. Tienes 14 días para desistir.

 

Un saludo.

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