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internet lento

Buen dia, mi reclamación continua ahora por este medio, mi internet va lento desde hace meses, me han comentado que vendrían a instalar la fibra desde hace meses y nada.. sin contacto de orange.. Aun así mi mensualidad ha incrementado este año... increible...

 

 

Superusuario

Re: internet lento

Hola @PatriciaAcosta

 

¿Has solicitado el cambio a Fibra?  En ese caso puedes consultar plazos y estado de tu instalación desde la web.

 

En caso de que no hayas solicitado el cambio restablece el Livebox a valores de fábrica para descartar problemas del router

 

Un saludo

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Re: internet lento

gracias por tu respuesta, si lo he solicitado ya dos veces por telefono y aun así veo que no esta en proceso ya que me indica que no hay ninguna solicitud asociada en el link compartido ... tendre que llamar de nuevo a quejarme