[SOLUCIONADO] Cliente maltratado por Orange

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[SOLUCIONADO] Cliente maltratado por Orange

El pasado día 01/02 contraté fibra con Orange, el vendrdor me dijo que la instalación iba rapido en menos de 72 h. me lo instalaban. A dia de hoy he puesto varias reclamaciones y todavía ni me ha llamado el técnico, me siento abandonado por esta compañía que solo se preocupa de dar altas, pero al cliente ni caso, lamentable servicio y maltrato al cliente.

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Re: Cliente maltratado por Orange

He vuelto a llamar pero es como si hablaras con la pared, ninguna solución. 9 días con las llaves del cuarto de comunicación, sin internet y sin noticia alguna de Orange.
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Re: Cliente maltratado por Orange

13 dias y seguimos sin servicio, muchas gracias.
Superusuario

Re: Cliente maltratado por Orange

Hola @Carlossg

 

En la web se indican los plazos aproximados y tienes una herramienta para poder comprobar el estado actual de tu instalación de forma personalizada.

 

Un saludo

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