Re: [NOVEDAD] Orange TV compatible con Chromecast.

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Observador frecuente

Re: [NOVEDAD] Orange TV compatible con Chromecast.

Buenas desde hace unas semanas cuando conecto la aplicacion orange tv a traves de chromecast se me desconecta a los 10 mintunos mas o menos cuando antes funcionaba correctamente.He probado a desistalar y instalar todo otra vez y nada sigue fallando cual es la solucion gracias
9 RESPUESTAS
Solucionador

Re: [NOVEDAD] Orange TV compatible con Chromecast.

Hola @Triplex79, ¡bienvenid@ a la comunidad! 

 

Según tengo entendido, al utilizar el chromecast se considera como un dispositivo más, de los 5 máximos que puedes tener. Te aconsejo que revises cuántos dispositivos tienes activos desde El área de clientes y elimines alguno en caso de tenerlos todos ocupados.

 

¡Un saludo! 

Solucionador

Re: [NOVEDAD] Orange TV compatible con Chromecast.

Hola @Triplex79!

Si revisas lo que te indica el compañero @juars y esta correcto...

revisa si usandolo solo en el movil funciona orange tv correctamente.

Si la desconexion es unicamente desde el movil al chromecast resetea a valores de fabrica el mismo (chromecast)

 

Con el Chromecast conectado a la TV, mantén pulsado el botón del dispositivo durante al menos 25 segundos o hasta que la luz LED fija empiece a parpadear, desaparezca la imagen de la pantalla de la TV y comience la secuencia de reinicio.

 

Tambien verifica que el movil no tenga configurado ningun ahorrador de bateria, etc.... ya que tambien puede ser el causante de dicha desconexion... si puedes prueba el servicio desde otro terminal movil ya que podria descartar posible fallo y/o configuracion como te indico.

 

nos comentas, un saludo!

Observador frecuente

Re: [NOVEDAD] Orange TV compatible con Chromecast.

Ya reste el chromecast borre la aplicacion del movil y probe desde otro dispositivo y nada al poco tiempo se sale de la aplicacion y esto solo sucede con la aplicacion de orange tv con las demas funciona perfectamente
Solucionador

Re: [NOVEDAD] Orange TV compatible con Chromecast.

Pero la desconexion es desde el movil al chromecast? en el movil sigue funcionando orangetv?

Solucionador

Re: [NOVEDAD] Orange TV compatible con Chromecast.

Intenta desinstalar la app google home y volver a instalarla (borrando todo datos anteriormente y desinstalandola, reiniciando el telefono y instalandola)

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.chromecast.app&hl=es

 

por si fuera lo que este dando el problema.

Observador frecuente

Re: [NOVEDAD] Orange TV compatible con Chromecast.

Hace que se reinicie el chorscast y se sale de la aplicacion de orange tv pero ya te digo que hasta hace unas semanas lo veia perfectamente e probado desistalando todo y nada al rato d estar conectado por el movil se desconecta y reinicia chromecast
Solucionador

Re: [NOVEDAD] Orange TV compatible con Chromecast.

Pues si has probado tambien desde otro movil... (estan rooteados? flasheados? son chinos?) 

 

He estado buscando informacion (https://support.google.com/chromecast/troubleshooter/2995236?hl=es#ts=3081748%2C6308580)

 

Mira a ver los permisos:

  • Importante: Es necesario que el permiso "Micrófono" esté activado en la aplicación Servicios de Google Play para utilizar la función "Enviar pantalla / audio" con Chromecast. Si no lo tienes activado, la sesión de envío de pantalla se desconectará inmediatamente en el momento que intente establecer la conexión. 
    • Sigue estos pasos para activar los permisos del micrófono:
      1. En tu dispositivo Android, toca Ajustes .
      2. Desplázate hacia abajo y toca Aplicaciones > Servicios de Google Play > Permisos.
      3. Busca la opción "Micrófono" y mueve el control deslizante hasta la posición Sí .

 

Intenta tambien quitar los permisos y volver a asignarlos por si en algun momento o alguna actualizacion ha podido dejar pillada la opcion.

 

 

Observador frecuente

Re: [NOVEDAD] Orange TV compatible con Chromecast.

Nada no hay manera esta todo bien configurado lo raro es que lo veia bien y de repente me ocurre esto ademas solo con la aplicacion de orangetv con las demas va perfecto
Solucionador

Re: [NOVEDAD] Orange TV compatible con Chromecast.

@Triplex79 comenta el problema en la store, hay pueden ver el problema los desarrolladores y lanzar una actualización si es necesario, sino te indicarán los pasos a seguir para tener una solución a esta incidencia.

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