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RECLAMACIÓN POR CARGO DESCONOCIDO/INDEBIDO EN FACTURA

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Nuevo Solucionador

RECLAMACIÓN POR CARGO DESCONOCIDO/INDEBIDO EN FACTURA

Buenas tardes. Acabo de recibir la fra de enero y aparece un cargo desconocido en ella:
Msolution 900907737 2,99

 

Por favor, indicadme cómo proceder para solicitar la devolución de este importe que no corresponde a ningún servicio solicitado por mí.

 

Gracias de antemano

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Re: RECLAMACIÓN POR CARGO DESCONOCIDO/INDEBIDO EN FACTURA

Hola @natboraz Tienes que restringir los cobros a traves de Orange payment para evitar estos cobros, Orange no tiene que realizarte devolución alguna, debe hacerlo la empresa de esa suscripcion debiendo hacer la reclamación a través del numero 900 que mencionas, un saludo..