Problemas con las llamadas

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Nuevo participador

Problemas con las llamadas

Buenos días,

Llevamos varias semanas teniendo problemas en todas las líneas móviles con las llamadas. Aún teniendo toda la cobertura posible se pierde la voz en cada llamada y se entrecorta haciendo imposible entender a la otra persona. 

Un saludo y muchas gracias.

Nuevo Solucionador

Re: Problemas con las llamadas

Hola @AndreaGC,

 

¿Te ocurre en una misma zona o en diferentes zonas geográficas? Yo lo único que he notado es que desde hace unos días se corta la llamada aún estando en cobertura 4G máxima o en casa con el Wi-Fi (con el servicio de llamadas por Wi-Fi)

 

¿Las llamadas son a otro operador o los dos clientes son Orange? ¿Ocurre en todas?


Un saludo. Emoticono feliz

Nuevo participador

Re: Problemas con las llamadas

Buenas tardes,

Nos pasa en distintas zonas geográficas y con todas las operadoras incluidas las llamadas a clientes de Orange.

Muchas gracias.

Moderator

Re: Problemas con las llamadas

Hola, @AndreaGC.

 

¿De cuántas líneas estamos hablando? ¿Habéis hecho en alguna de ellas prueba cruzada o duplicado de tarjeta SIM?

 

Saludos.

firma-orange