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Facturas

Buenos días,

Hace años que me di de baja de Orange pero me seguís cobrando 10 euros al mes por Internet de una tablet que no utilizo (la tablet si... no utilizo el servicio de Internet)

He intentado darme de baja varias veces y no hay manera de que me deis de baja. No tengo permanencia.
Al final, harta de vosotros, he dado orden al banco para que no os pague más.... y ahora me llamáis por una factura impagada?
Si queréis.... denunciadme... Qué aún recupero los 120 euros o 200 euros que me habréis cobrado de más por un servicio que no utilizo.
Me parece una estafa grandísima. O me dais de baja ya o la que denunció soy yo.
Buenas tardes.
Friendly

Re: Facturas

Hola @Nuriaalosa123

Bienvenida a la Comunidad Orange.

 

Lo que comentas puede ser un pincho de Internet antiguo o un servicio que no se ha gestionado correctamente la baja. Desde aquí los moderadores pueden revisarlo. Igualmente, te recomiendo que antes de poner denuncias hables con Orange a través del 1470 o 656001470 si ya no tienes ninguna línea contratada, para ver lo que es y cómo puedes gestionar la baja del mismo.

Créeme que es peor estar marcado por impago en una compañía que tratar de solucionarlo bien.

 

Salu2, Jose.