[SOLUCIONADO] Problemas con el router, luz naranja y desconexión

RESUELTAS

[SOLUCIONADO] Problemas con el router, luz naranja y desconexión

[ Editado ]

Hola buenas, desde hace unos dias estamos teniendo muchos problemas con nuestro router. La situación es la siguiente:

1- El router esta funcionando con normalidad, en un momento aleatorio se enciende una luz azul en el mismo y deja de funcionar internet.

2- Después de la luz azul aparece una luz naranja durante un tiempo aproximadamente de 30/40 segundos.

3- Después de esta luz el router parece reiniciarse y empiezan a encenderse las luces en verde, y ya vuelve a funcionar internet.

 

Esto nos ocurre varias veces al día, a veces mas y otras menos, pero lleva pasando ya unos cuantos días. He intentado modificar ajustes como el canal o el tipo de trasmisión, sin ningún resultado. Consultando en este mismo foro, se recomendaba resetear el router para volver a su estado por defecto, también lo hice y no dio ningún resultado.

 

Es algo muy molesto y que nos esta interfiriendo en nuestros trabajos, esperamos una rápida solución. Gracias.

1 RESPUESTA
Superusuario

Re: Problemas con el router, luz naranja y desconexión

Hola @cristianoedu!

 

Lo que describes son los pasos normales de una actualizacion del router, eso si, no termina de actualizar por algun motivo y lo vuelve a intentar pasado un tiempo.

 

Te recomiendo realizar un reset al router de la siguiente forma:

Con algo punzante aprietas el boton interno "Reset" del router en la parte trasera durange 10 segundos, sin soltar dicho boton le cortas la corriente al router. 

Sueltas  y vuelves a enchufarlo, esperamos que vuelva a actualizar el router a la espera que sea correcto.

 

Tambien puedes intentar actualizarlo desde interfaz:

Resultado de imagen de actualizar livebox

 

Si aun no logra actualizar, tendras que hablar con servicio tecnico para cambio de router.

 

Un saludo!