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Fallos de Internet con Wifi de visitantes activado

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Observador frecuente

Fallos de Internet con Wifi de visitantes activado

Buenos dias,

llevo mas o menos un mes con la fibre de orange y tengo activado mi wifi privado y el wifi para visitantes. El Problema es que siempre que esta encendido el vifi de visitantes se corta el internet muy a menudo. La unica respuesta de orange era de apagar el wifi de visitantes, pero debido a que lo necesito no es una solucion. El wifi (tanto el Privado que desaparece por completo como el de invitados que entonces no se puede conectar) solo vuelven tras reiniciar el router o apagando y encendiendo el wifi de invidados y asi unos 10-15 veces al dia. El internet por cable LAN sigue funcionando y tambien es posible un acceso remoto.  Alguien tiene una solucion para resolverlo?

Un saludo

Etiquetas (1)
Superusuario

Re: Fallos de Internet con Wifi de visitantes activado

Hola @Avalona1,

 

Para descartar que sea un problema del equipo tendrás que restablecer el router a los valores de fábrica en la parte de atrás tenemos un pequeño orificio con la palabra reset, introduce un objeto punzante unos segundos para que cominece el proceso de restauración, al acaba el proceso haz una prueba con el wifi de invitados, en el caso de repetirse el problemas tendrás que indicarlo en el servicio técnico para que hagan las comprobaciones necesarias, puede que tenga alguna actualización pendiente y por ello está dando estos problemas, te dejo el link de las formas de restablecimiento del router, https://ayuda.orange.es/particulares/adsl-y-fibra/configuracion-e-instalacion/404-como-hago-un-reset...

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Observador frecuente

Re: Fallos de Internet con Wifi de visitantes activado

Ya he formateado el equipo y aún así no hay mejora
Superusuario

Re: Fallos de Internet con Wifi de visitantes activado

@Avalona1, en ese caso puede que sea un fallo del router, ponte en contacto con el servicio técnico o espera a que un moderador atienda el post.

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Moderator

Re: Fallos de Internet con Wifi de visitantes activado

Muy buenas, @Avalona1.

 

Lo voy a revisar. Cuando puedas, hazme llegar por privado estos datos:

 

  • número de fijo
  • móvil de contacto
  • nombre y apellidos
  • DNI
  • correo electrónico

Saludos.

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