[ARTÍCULO] Orange TV

[gonza452]

No me sale donde poner la direccion, solo ne sale para llamar. Solo necesito que me digan si usan o no el cableado de la fibra de Movistar o tiran cableado propio.

[Conchi_orange]

Hola gonza452 .

A día de hoy el cableado de la fibra es nuestro. Y en cuanto al enlace que te envié, si pinchas en, consulta de cobertura, te pide todos los datos de tu dirección.

Cualquier cosa nos comentas.

[gonza452]

Cuando me dice de verificar la direccion, me sale un captch lo pongo y me salta un error de la pagina, asi siempre...

[Astor_orange]

Hola, @gonza452 .

¿Qué navegador estás utilizando? Acabamos de hacer una prueba con Mozilla Firefox y ha funcionado correctamente.

¡Saludos!

[monicas]

Hay alguna manera d activar los subtítulos???
Al darnos d alta se nos confirmó de este servicio, d no ser así procederemos a darnos de baja.

Entiendo q si está la opción es xq hay posibilidad de ello. Agradeceriamos nos indicarais.

Gracias

[monicas]

Hola Alex,
Alguna respuesta recibida d loa técnicos acerca d los subtitulos???

Gracias

[david_vlc]

Hola.

Disfruto de la nueva TV de orange y estoy un poco molesto con la oferta, que no con el servicio.

Cuando decidí pasarme a la nueva TV (aunque creo que ahora no me quedaría otra pero me hubiera planteafdo cambio de compañía) me estuve informando de los pros y contras y en atención al cliente me aseguraron que la parrilla de canales no iba a cambiar, en todo caso cambiaría para aumentar oferta de canales.

¿Que ha pasado con los canales de música?

Antes orange  tenía una oferta musical envidiable y de hecho era un añadido cambiar a la nueva TV para poder disfrutarlos en cualquier parte.

He llamado en 2 ocasiones y no han sabido contestarme.

Ante tal desproposito a la hora de confirmarme si la oferta musical va a continuar siendo tan pesima como es actualmente me estoy volviendo a plantear el cambio de compañía.

Muchas gracias.

[Astor_orange]

Hola a ambos.

@monicas. ¿En qué canales has detectado el problema con los subtítulos? Queremos mirarlo más a fondo y nos vendría bien esta información.

@david_vlc, sentimos que los cambios producidos en la oferta de canales no hayan sido de tu agrado.

Por desgracia, desconocemos qué cambios se van a producir en lo mismos. Lo que sí que hemos hecho es tomar nota de tu sugerencia. Esperamos y deseamos que sea tenida en cuenta en futuras mejoras del servicio.

Muchas gracias.

[gonza452]

En FOX, AXN, Calle13, AXN White, FOX Crime, History, Cosmo, SiFi no andan los subtitulos. Demas canales no recuero, estos son los que mas miro. Anda el doble audio pero no los subtitulos.

[Alex_orange]

Hola @gonza452

Muchas gracias por avisarnos.

Tras las pruebas oportunas, lo hemos comunicado al departamento que se encarga de ello para que lo solucionen.

Te ruego disculpes las molestias.

Un saludo 😉