Desde este 9 de mayo, en solicitudes de portabilidad de línea + dispositivo, el pedido se divide en dos entregas: primero la SIM por un lado, y después el dispositivo por otro, en lugar de hacerlo en un mismo envío.
Este cambio nos va a permitir garantizar que en el momento de ejecutarse la portabilidad ya tengas en tu poder la SIM que te habilita el uso del servicio.
- En pedidos a través de mensajería: el mensajero va a hacer dos entregas: en primer lugar la SIM, y unos días después, el dispositivo. Ante cualquier incidencia en la entrega por mensajero, se va a poder solicitar un duplicado de SIM en cualquier punto de venta y en cualquier momento. Ya no será necesario esperar a la confirmación de la portabilidad (que suele ser unas horas antes de la misma) o a que la línea esté ya portada.
- En pedidos con entrega en punto de venta: Se va a poder recoger la SIM incluso antes de la confirmación de la portabilidad.
Recuerda que en el momento de la portabilidad, además de poder comprar un móvil a plazos, también puedes adquirir otros equipos, como tablets, ordenadores, auriculares, Smart TVs, consolas, etc... Aquí tenéis nuestra oferta actual.
¡Saludos!
