[SOLUCIONADO] Tras una recarga no funcionan datos

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Observador fiel

[SOLUCIONADO] Tras una recarga no funcionan datos

[ Editado ]

He realizado una recarga, y pasada media hora ya no navega y me llegó un sms que mi saldo es 0€ sin haber realizado llamada alguna .

3 RESPUESTAS
Superusuario

Re: Tras una recarga no funcionan datos

Hola @oscar_mile.

 

Verifica desde tu área de clientes qué tienes asociado en tu línea, seguramente tengas alguna tarifa automática en la que te descuentan al recargar, desde tu área de clientes, puedes ver dicha tarifa, así como los gigas y minutos que tienes disponibles.

 

¡Un saludo!

Observador fiel

Re: Tras una recarga no funcionan datos

He revisado y no veo nada extraño.
Te dejo captura de el consumo de datos.
Gracias @juars
Superusuario

Re: Tras una recarga no funcionan datos

no tienes la tarifa activada y cada conexion te cuesta 3 euros. seguro q cuando tocaba la renovacion automática no tenías saldo y te quedaste con tarifas estándar.

 

recarga de nuevo y activa tu tarifa