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[SOLUCIONADO] Recarga y Gana - Gigas extra no aparecen

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[SOLUCIONADO] Recarga y Gana - Gigas extra no aparecen

Hola y buenas.
Tengo la tarifa Go Walk y recibí el mensaje por un recarga de 10 euros: Recarga y Gana: „Ya tienes tus 2 gigas extra gratuitos para navegar durante los 15 proximos dias. Disfrutarlos!“ Pero cuando vea mi saldo, estos 2 GB extras no aparecerán. ¿Es necesario activarlos?

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Re: Recarga y Gana - Gigas extra no aparecen

sí que deberia aparecer en el area de clientes, como dicen aquí: https://ayuda.orange.es/particulares/movil/prepago-y-recargas/recargas-y-funcionamiento/20-que-es-y-...

 

si envias el sms PREMIO MEGAS al 1470 qué respuesta te dan?