[SOLUCIONADO] Línea dada de baja

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[SOLUCIONADO] Línea dada de baja

Hola, quisiera saber como recuperar mi línea dada de baja (es decir, no puedo ni enviar ni recibir llamadas). Un saludo

Superusuario

Re: Línea dada de baja

Buenas tardes @Ebelin0912.

 

 

Si ya está dada de baja, olvídate de ella. Es irrecuperable.

 

Si es una suspensión por el departamento de cobros, paga y en unas 24 horas como máximo (suele ser inmediatamente) tienes servicio.

 

Si es un bloqueo por hurto/robo/pérdida, desde la app puedes reactivar la línea y si no desde cualquier canal de atención al cliente.

Superusuario

Re: Línea dada de baja

A lo que ya te han contestado añado que si era una línea móvil de prepago y ha caducado, no puedes recuperar el número pero sí pedir que te devuelvan el saldo que te quedaba.