[SOLUCIONADO] DUDAS CUENTA

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[SOLUCIONADO] DUDAS CUENTA

[ Editado ]

Buen día.

Mi duda es la siguiente:

Soy de México y sdquirí una SIM CARD en junio de este año y solo la usé durante un mes durante mis vacaciones. Ahora cuando ingreso a mi cuenta, aparece que tengo de saldo -125 euros. Quisiera conservar mi SIM CARD ya que ire de nuevo a España, Francia y Holanda, pero tengo duda si pongo una recarga solo se descontará a - 120 euros. 

 

Espero me puedan orientar. 

3 RESPUESTAS
Superusuario

Re: DUDAS CUENTA

Buenas @DRBARAJAS

 

La disponibilidad de tu linea Orange de prepago y su caducidad la puedes ver en el siguiente link:

 

Caducidad Linea prepago

 

Espero que te sirva.

 

Un saludo.


uLZaNa - 2018
Oviedo
Nuevo

Re: DUDAS CUENTA

Gracias por su respuesta. 

Pero por que me aparece saldo negativo en mi cuenta ?, en caso que ingrese una recarga como sabría si solo disminuira mi saldo negativo o si saldría como saldo positivo ?

Superusuario

Re: DUDAS CUENTA

Buenas @DRBARAJAS

 

Una SIM se puede quedar en saldo negativo cuando realizas una llamada y en ella te gastas el saldo que tenías y dicha llamada sigue sin cortarse, es como si Orange te cediera saldo, por eso ves saldo negativo. Cuando en el futuro realices una recarga ese saldo se actualiza.

 

Un saludo.


uLZaNa - 2018
Oviedo