Recarga de saldo

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Recarga de saldo

Hoy a las 6.30hs realicé una recarga de 10€ y aún no se me acreditan. Necesito activar mi plan.
3 RESPUESTAS
Moderator

Re: Recarga de saldo

Hola Sebarp. ¿Has comprobado tu línea para confirmar si ya tienes añadido el saldo?

 

Un saludo.

firma-orange
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Re: Recarga de saldo

Buenas tardes, recibi el SMS de la confirmacion de la activacion del plan. Pero ahora lo que sucede es que la cantidad de minutos hablados no bajo a 0, si no que continua el mismo consumo del mes pasado.

 

Gracias!

Moderator

Re: Recarga de saldo

Hola, @Sebarp.

 

Yo te lo compruebo. Seguramente sea solo cuestión de tiempo que se actualice si se activó esta misma mañana, pero lo revisamos por si acaso.

 

Envíame por favor por privado el número de teléfono y nombre, apellidos, DNI y correo electrónico.

 

¡Saludos!

firma-orange