cambiar tarifa

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Nuevo Solucionador

cambiar tarifa

Hola,

 

Quería saber si puedo cambiar a una tarifa inferior, sin coste y sin renovar permanencia. Actualmente me queda una permanencia de unos 7 meses.

 

Gracias.

Superusuario

Re: cambiar tarifa

Buenas tardes @carlos_v_.

 

Si actualmente tienes permanencia en la línea que quieres cambiar a una tarifa más baja deberás pagar penalización, te recuerdo que siempre puedes ver el importe de penalización desde tu área de clientes.

 

¡Un saludo! 

Nuevo Solucionador

Re: cambiar tarifa

Me han comentado que por el tipo de permanencia que tengo, puedo subir y bajar de tarifa sin penalización y sin ampliar permanencia.

Gracias igualmente

Saludoss
Moderator

Re: cambiar tarifa

Hola, @carlos_v_

 

Si quieres que lo revise personalmente, necesito que me facilites los siguientes datos por privado:

  • Número de línea en la que quieres hacer el cambio
  • Tarifa de destino
  • Nombre, apellidos y DNI del titular
  • Correo electrónico

Saludos.

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