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[SOLUCIONADO] Sin cobertura en el extranjero

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[SOLUCIONADO] Sin cobertura en el extranjero

Hola
He llegado a Irlanda y no tengo cobertura con Orange. He venido antes y no tuve ningún problema. Tengo un iPhone 5 y he llamado a Orange. El servicio de atención al cliente comprobó q todo esta correcto. También intentamos seleccionar la red manual pero sigue sin funcionar. Alguna idea de q mas se puede hacer?
Muchas gracias y un saludo
Vanesa

Superusuario

Re: Sin cobertura en el extranjero

Hola @Varema

Si desde atención al cliente ya han confirmado que está todo ok lo que queda por revisar es el móvil.

Comprueba que la itinerancia de datos está activada y, si tienes la posibilidad, haz una prueba cruzada colocando tu tarjeta en otro teléfono así confirmamos si es un error en el móvil o en la sim.

Un saludo!
Moderator

Re: Sin cobertura en el extranjero

Hola, @Varema.

 

¿Ya lo tienes solucionado?

 

Por si acaso, te facilito las redes irlandesas con las que tenemos acuerdo:

 

  • Three Ireland Services Hutchison
  • Vodafone Ireland Limited
  • Hutchison 3G Ireland Ltd
  • Meteor Mobile Communications Limited

Con cualquiera de ellas deberías de tener servicio. Los únicos requisitos para ello son tener activado roaming en línea y móvil y tener saldo si la línea es prepago.

 

Saludos.

firma-orange