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[SOLUCIONADO] Registro llamadas entrantes

RESUELTAS
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Lgorriz
Nuevo

[SOLUCIONADO] Registro llamadas entrantes

Quisiera saber si es posible de alguna manera conseguir el registro de llamadas entrantes si lo he borrado de mi dispositivo.

juars
Superusuario

Buenos días @Lgorriz, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Desde Orange no es posible verificar el listado de llamadas entrantes que has tenido, tan solo las salientes, que son las que aparecen en tu área de clientes, lo lamento. Como bien indicas, en los dispositivos sí suelen quedar registradas, lamento que hayas perdido esa información.

 

Pasa un buen día.

 

¡Un saludo!

Lgorriz
Nuevo

Me consta que la compañía tiene los datos. No es posible poder tener acceso si es el propio titular de la linea quien lo solicita? Es un tema judicial
juars
Superusuario

Hola de nuevo @Lgorriz.

 

Si no me equivoco, esa información no se brinda, si es necesaria para un proceso judicial, el mismo juez u organismo competente la solicita directamente a los operadores por vía interna. 

 

¡Un saludo!