[SOLUCIONADO] Pagos a terceros

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[SOLUCIONADO] Pagos a terceros

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No sé que pasa este mes pero he bloqueado las líneas de los pagos a terceros y aun así me han dicho que me cobran 20e por pagos a terceros entonces para que sirven los bloqueos sobre todo porque yo no acepté ningún pago. Ya he llamado varias veces y cada vez que hablo con un teleoperador me dicen que ya lo han anulado pero como sigue saliendo como gasto adicional vuelvo a llamar y me dicen el compañero no se lo hizo bien yo le hago la gestión pero es mentira sigue saliendo ese cobro

1 RESPUESTA
Superusuario

Re: Pagos a terceros

Hola @OrangeRos

 

Al haber desactivado este mes el pago a terceros sobre tu línea, ha debido generarse alguna suscripción anterior a la desactivación y de ahí te vaya a venir algún cargo asociado por este detalle. Puedes consultar en todo momento, a través del área de clientes, el motivo de la suscripción, así como la empresa asociada.

 

¡Un saludo!