Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] No tengo servicio

RESUELTAS
Responder
Nuevo

[SOLUCIONADO] No tengo servicio

Hola! Estuve en Inglaterra y no tuve servicio. Ahora estoy en Italia y no tengo servicio tampoco! Asi que no puedo recibir/hacer llamadas ni usar internet. Ya intenté reiniciar el movil pero aun no funciona.

Moderator

Re: No tengo servicio

Hola, @Sameli19

 

Lo resolveremos, no te preocupes.

 

Lo primero que necesito saber es si la línea es de contrato o de prepago. Si es de prepago y tu saldo es 0, volverás a coger red nada más que apliques una recarga.

 

Si es contrato o has verificado que tienes saldo, ya lo tendría que mirar internamente. En tal caso, envíame por privado el número, nombre, apellidos, DNI y correo electrónico.

 

Saludos.

firma-orange