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Hola

Estoy intentando pasar mi tarjeta a prepago a contrato pero no me deja porque me sale un aviso diciendo que no cumplo los requisitos de política de seguridad. Haste hace poco -hasta el 2 de octubre- tenía una deuda con Orange pero ya la pagué, era una deuda antigua. Me gustaría saber si esto se puede resolver y si finalmente podría pasarme a contrato en la tarifa Ardilla. Muchas gracias

2 RESPUESTAS
Superusuario

Re: Alta

Hola @Jorge39ftv!

 

Seguramente te salga el Scoring por haber tenido ese impago, deja pasar un tiempo prudencial y vuelvelo a intentar. Se que para contrato son 3 ciclos de facturacion sin impago... supongo que en tu caso puede ser mas o menos igual en el tiempo...

 

Un saludo!

Re: Alta

¡Muchas gracias Krony! Un saludo :-)