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[SOLUCIONADO] Subida de tarifas y permanencia

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Participador ocasional

[SOLUCIONADO] Subida de tarifas y permanencia

Buenos días, quería saber si alguien me podría resolverr una duda. Tengo love familia sin limites, una permanencia en la linea fija y otra en una de las lineas móviles. En el caso, mas que probable, que Orange suba las tarifas en Febrero, ¿podria darme de baja sin penalización alguna? ¿habria que dar de baja las lineas o se podrían portar a otra compañía? Suponiendo que fuera el 20 de febrero ¿cuando podría empezar a procesar la baja? Gracias y feliz año nuevo.

Superusuario

Re: Subida de tarifas y permanencia

Puedes resolver el contrato sin penalización siempre y cuando lo solicites antes del 25 de febrero, que es el día que se hace efectivo el cambio de precios
Puedes tanto solicitar la baja definitiva como portabilidad, en ambos casos debes avisar para que te eliminen el compromiso y poder hacerlo sin coste de penalización.

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Participador ocasional

Re: Subida de tarifas y permanencia

Pero ¿se puede hacer desde ya o hay que esperar a que la subida sea informada a los clientes por algún medio (tipo correo electrónico o comunicación en la factura)?
Superusuario

Re: Subida de tarifas y permanencia

Desde el 26/12 ya se puede hacer. A no ser de que te interesen las prestaciones que te ofrecen a pesar de la subida.

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