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[SOLUCIONADO] Reclamación terminal

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[SOLUCIONADO] Reclamación terminal

Reclamacion a Consumo!
Me siento estafad@ con orange!'
Mes a mes cobran facturas pero a la hora de resolver un problema solo saben tirar balones fuera y venga hablar con personas que nadie te da solución.
Un terminal de 700€ que enviaron con fallos,devuelto más de 5veces,y enviaso a servicio.tecnico te dicen que te lo quedes roto. No hay derecho! No queda otra que llevar el caso donde te oigan. DECEPCIÓN.

Superusuario

Re: Reclamación terminal

Buenas tardes @Iep, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

El tema de la garantía de los terminales, es bajo inspección de los mismos y siempre que estén dentro de lo que cubre la misma, es por esto que es necesario enviarlo para su revisión, y en el caso de ser necesaria la reparación que la cubra se realizará, de lo contrario se envía un presupuesto... 

 

En este enlace tienes información más ampliada.

 

¡Un saludo!