Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Estafado y engañado por Orange

RESUELTAS
Responder
Nuevo

[SOLUCIONADO] Estafado y engañado por Orange

Me siento estafado y engañado por Orange, les puse a mis padres Adsl Orange y un comercial me dice una cosa y luego me cobran otra cosa diferente y otras condiciones, claro, fue telefónico y llamo y  he hablado con 5 personas diferentes y por una causa u otra no me desestiman la portabilidad. 

Superusuario

Re: Estafado y engañado por Orange

Hola @JoseBB, ¡bienvenid@ a la comunidad!

Si has realizado el pedido vía telefónica y aún no han pasado más de 14 días sí podrías realizar tu derecho de desistimiento, en este enlace tienes el documento de desistimiento:

 

http://legal.orange.es/documento-de-desistimiento/

En cuanto a la oferta, siempre se envía un comprobante por escrito de la misma, verifica lo que tienes escrito en dicho comprobante pues es lo que se debe tarificar.

¡Un saludo!