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[SOLUCIONADO] 20 euros de mas todods los meses

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Participador ocasional

[SOLUCIONADO] 20 euros de mas todods los meses

Es una verguenza que todos los meses me cobren 20 euros de mas porque yo hasta eldia 26 no puedo pagar la factura y no me quieren canviar el dia de pago es una guarrada hacer esto y llevo años con orange y pago todos los meses aunque con recargo lamwntable vaya

Superusuario

Re: 20 euros de mas todods los meses

Hola @ismapala!

 

Seguramente no es que no se quiera sino que no se pueda.

Aqui tienes toda la info al respecto:

https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/gestiones-y-tramitaciones/1017-cual-es-mi-cic...

 

Un saludo!

Participador ocasional

Re: 20 euros de mas todods los meses

Que no se pueda estas de broma es un engaño y una verguenza todos los meses y que no me puedan canviar el dia llevo ya 6meses asi lo consultare en ocu almenos au que no sirva lo denunciare
Superusuario

Re: 20 euros de mas todods los meses

Si, yo estoy de broma y el link de la pagina oficial de Orange tambien es broma.... 

 

Por cierto, sobre el cargo de gestion de cobros tambien hay link:

https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/conceptos-y-cargos/795-que-es-el-cargo-por-ge...

 

No osbtante como consumidor, estas en todo tu derecho, si asi lo crees, de realizar las reclamaciones por las vias que estipules adecuadas.

 

Un saludo!