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[SOLUCIONADO] ¿Tengo permanencia si he portado móvil pero aún no me han instalado la fibra?

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[SOLUCIONADO] ¿Tengo permanencia si he portado móvil pero aún no me han instalado la fibra?

Solicite una portabilidad de un número móvil asociado a una tarifa love con alta en fibra y fijo, la portabilidad del móvil se realizó , pero no me han instalado la fibra ,¿si lo anulo antes de 14 días aún no debería tener compromiso de permanencia y la correspondiente penalización ?

Superusuario

Re: ¿Tengo permanencia si he portado móvil pero aún no me han instalado la fibra?

Buenos días @Berto2366, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Si realizaste el pedido vía telefónica o vía web puedes desistir del mismo dentro de los 14 días naturales, en este caso Orange cancelará los compromisos que hayas adquirido por tu pedido. En este enlace tienes más información.

 

¡Un saludo!