[SOLUCIONADO] Microcaídas cada 20 segundos del wifi y fibra

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Observador fiel

[SOLUCIONADO] Microcaídas cada 20 segundos del wifi y fibra

[ Editado ]

Llevo como 1 mes con caídas del internet tanto en wifi como en la fibra óptica, he reiniciado el router bastantes veces, comprobado que los cables están en perfecto estado(sin cortes y bien estirado) y todo sigue igual.

A la hora de enviar mensajes se quedan enviando y hasta que no vuelve la conexión unos 5-10 segundos después no se envía.

A la hora de estar en un juego online te saca de la partida continuamente y es practicamente imposible jugar.

8 RESPUESTAS
Superusuario

Re: Microcaídas cada 20 segundos del wifi y fibra

Hola @Rayslayer

 

Restablece el Livebox a valores de fabrica. Una vez efectuado el reset prueba a través de cable a ver si se producen cortes en el servicio.

 

Un saludo

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Observador fiel

Re: Microcaídas cada 20 segundos del wifi y fibra

Vale he restaurado el router a los valores de fábrica, mi hermano va a estar probándolo ahora por la mañana, cuando sepa como funciona responderé de nuevo.

Saludos y gracias.

Observador fiel

Re: Microcaídas cada 20 segundos del wifi y fibra

Mi hermano ha estado probando y a la media hora las caídas han vuelto a suceder...

Superusuario

Re: Microcaídas cada 20 segundos del wifi y fibra

Hola @Rayslayer

 

¿Las caidas son por WiFi o por cable?

 

Un saludo

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Observador fiel

Re: Microcaídas cada 20 segundos del wifi y fibra

Tanto por wifi como con cable.

Saludos

Moderator

Re: Microcaídas cada 20 segundos del wifi y fibra

Hola, @Rayslayer.

 

Si por cable también sucede, necesitamos echar un vistazo al estado de esa línea.

 

Cuando puedas, envíame por favor un mensaje privado con la siguiente información:

 

  • número de teléfono de esa línea fija
  • nombre y apellidos
  • DNI
  • correo electrónico

Un saludo, y gracias por adelantado.

firma-orange
Observador fiel

Re: Microcaídas cada 20 segundos del wifi y fibra

Me han sustituído el router por uno nuevo y ya no hay ningun problema.

Saludos.

Moderator

Re: Microcaídas cada 20 segundos del wifi y fibra

Hola, @Rayslayer.

 

Ya que me has comentado por privado que se ha solucionado con un cambio de router, con tu permiso marco el tema como Solucionado.

 

¡Saludos!

firma-orange