Desconexiones con servidores EA

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Observador frecuente

Desconexiones con servidores EA

Buenas,tengo fibra indirecta de 300mb y cuando juego a la PS4 sufro desconexiones de los servidores de EA y de los grupos de chats de voz. Tengo la PS4 conectada por cable,IP fija y he probado activando DMZ y sin tenerlo activado da el mismo resultado,caídas inesperadas. Decir que antes tenía fibra con movistar y no sufría estas caídas así que algo fallará. Gracias,un saludo.

3 RESPUESTAS
Moderator

Re: Desconexiones con servidores EA

Hola, @antonio0090, y bienvenido a la Comunidad Orange.

 

Nos gustaría ver qué sucede. ¿Nos envías información de la línea para poderlo estudiar, por favor? Necesitaremos:

  • número de la línea fija
  • nombre y apellidos
  • DNI
  • correo electrónico
  • un tracert contra el servidor de PS Network

Recuerda enviarlo por mensaje privado para mayor seguridad.

 

¡Un saludo!

firma-orange
Observador frecuente

Re: Desconexiones con servidores EA

Le acabo de enviar el mensaje. Gracias, un saludo

Moderator

Re: http://comunidad.orange.es/t5/Mi-ADSL-Fibra/Desconexiones-con-servidores-EA/m-p/526933#M29350

Hola, @antonio0090.

 

Recibido y respondido. Como verás, finalmente hemos optado por abrir una incidencia. Tienes todos los detalles en dicho mensaje privado.

 

Saludos.

firma-orange