Nuevo

[SOLUCIONADO] Adaptador SmartCard Orange TV

[ Editado ]

Tengo puesto el adaptador hace dos dias y los canales se quedan paralizados mas que antes.
Lo saque pero no me deja volver a ver lo canales.
Pueden buscar una solucion para poder ver lo canales bien?
Gracias!

Solucionador

Re: Adaptador SmartCard Orange TV

Hola @LiliMarce!

 

Realizale un reset a valores de fabrica al router

 

Llegados a este punto, y para realizar el reset, antes de llevarlo a cabo cerciórate de tener a mano tu usuario y contraseña de Orange TV (lo necesitarás para reinstalarlo). Desde tu mando de Orange TV pulsa los botones azul > amarillo > azul de forma secuencial, pulsa "OK" en "Restaurar a los valores predeterminados" y "confirmar". Una vez reiniciado debes volver a configurar el servicio de nuevo para ver todos los canales de Orange TV que tienes contratados. 

 

Tendras que introducir usuario (telefono fijo) y contraseña que te tuvieron que indicar mediante sms, email, etc... (si no la sabes tendras que llamar al 1470 para que te la faciliten)

 

Y volver a realizar la instalacion del smartcard nuevamente desde 0

 

Sigue las instrucciones que se facilitan en la pagina:

https://ayuda.orange.es/particulares/orange-tv/configurar-orange-tv/adaptador-smartcard-de-orange-tv...

 

Si despues de realizarlo desde 0 sigue igual, tendras que llamar al 1470 para la verificacion de la linea y servicio.

 

Un saludo!

Top "Gracias" del mes