Nuevo Modelo Tienda Móvil de Orange

[Perez_Orange]

Hace poco en Orange, se ha puesto en marcha un nuevo proyecto, cuyo objetivo principal de esta iniciativa novedosa, es llegar a las poblaciones rurales donde no hay tiendas Orange. De esta manera se han facilitado dos vehículos a dos distribuidoras para otorgar a los usuarios que realmente necesiten este tipo de prestaciones y así realizar las gestiones o consultas que deseen.

Para ser más accesibles y fácil de localizar se aprovechará por ejemplo, de la afluencia de público en los mercadillos locales y la actual estacionalidad veraniega en las costas. Con agentes que ofrecerán información personalizada a los usuarios interesados.

Otro factor que se tendrá en cuenta, son las acciones locales con apoyo de folletos y promoción especial según zonas geográficas. 

¿Qué os ha parecido la noticia? Cuéntanos en la Comunidad de Orange :). 

[Noelio1993]

Hola @Perez_Orange:

Me alegro que Orange se haya sumado a esta inciativa con el fin de mejorar el servicio. Uno de los aspectos más importantes es que supongamos que a un cliente que reside en una zona rural y no tiene una tienda Orange y la tarjeta SIM le deja de funcionar, la solución. Ir a una tienda Orange para hacer el duplicado. Pero sí que he visto en el soporte y ayuda que ahora también es posible conseguir un duplicado de SIM llamando al 1470. ¿Puedes consultar si esta información es correcta? Tus compañeros siguen diciendo que solo es posible hacer duplicados de SIM en las tiendas.

Saludos.

Noelio 1993. 

[Perez_Orange]

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Noelio1993 escribió:

Hola @Perez_Orange:

Me alegro que Orange se haya sumado a esta inciativa con el fin de mejorar el servicio. Uno de los aspectos más importantes es que supongamos que a un cliente que reside en una zona rural y no tiene una tienda Orange y la tarjeta SIM le deja de funcionar, la solución. Ir a una tienda Orange para hacer el duplicado. Pero sí que he visto en el soporte y ayuda que ahora también es posible conseguir un duplicado de SIM llamando al 1470. ¿Puedes consultar si esta información es correcta? Tus compañeros siguen diciendo que solo es posible hacer duplicados de SIM en las tiendas.

Saludos.

Noelio 1993. 

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Hola @Noelio1993!

Te confirmamos que se puede solicitar una nueva SIM a través del 1470 como bien indicamos en este enlace (http://oran.ge/1r86mv6).

Muchas gracias por compartir con nosotros tu opinión :).

Saludos! 

[Noelio1993]

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Perez_Orange escribió:

Hola @Noelio1993!

Te confirmamos que se puede solicitar una nueva SIM a través del 1470 como bien indicamos en este enlace (http://oran.ge/1r86mv6).

Muchas gracias por compartir con nosotros tu opinión :).

Saludos! 

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Hola @Perez_Orange:

Gracias por la información y por comunicar esta novedad en la Comunidad. 

Saludos.

Noelio 1993.

[javiercalabuig]

Me parece una idea estupenda!! Estos detalles maracan la diferencia y con ellos se consiguen un acercamiento muy interesante e inovador... Enhorabuena por estas iniciativas!!

[const707]

Me parece muy buena idea, pero todavia falta mucho trabajo para mejorar la cobertura en los pueblos de Tarragona. La de Orange es practicamente nula por desgracia...