Me han enviado el cargador y la funda de la promoción. Resulta que la funda de samsung causa pequeños arañazos en la pantalla del teléfono. Me he puesto en contacto con samsung y me cambian la pantalla porque al parecer le ha pasado a muchos clientes y han tomado esta decisión.
Para el cambio hace falta la factura del movil y la de la funda. Los accesorios de la promoción llegó sin factura o garantía, llamo a orange (1470) y me dicen que la promoción es de samsung, por lo que llamo a samsung y me explican que ellos no realizan esta promoción sino que es orange. Vuelvo a llamar a orange y me siguen insistiendo de que no es una promoción de ellos, a pesar de tener su logo en los pdf de adhesión a la promoción.
Que puedo hacer, ya que en promocionesgalaxy me dicen que ellos no me dan garantía que son intermediarios de orange.
Espero una solución. Gracias.
