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[fjesuslopez]

Hola quiero hacer una reclamación oficial. Habeis incumplido vuestras propias bases. No se pueden dar tres premios el día 9, 2 el 10, 1 el 11 y otro el 12. Eran 7 premios uno x día q se superará el reto. No podéis dar los premios incumpliendo vuestras propias bases, era uno por día del 9 al 15 de agosto. Todos los que hemos participado 13, 14 y 15 no henos optado y encima habéis dado premios a gente que ha repetido muchos mensajes. Con cosas como estas me dan ganas de daros de baja tanto mis líneas particulares como las de empresa. Aparte que los premios los ibais a decir día a día y tampoco ha sido así, por favor leeros las bases porque es una falta muy grave incumplirlas

[fjesuslopez]

Por favor leeros vuestras propias bases. Hay 3 escogidos del 9, 2 del 10 y ninguno de 13, 14 y 15. No podéis hacer un concurso en el que no cumpláis las bases legales. He guardado copia de ellas para hacer la reclamación correspondiente tanto como cliente particular como de empresas ante donde proceda. http://comunidad.orange.es/t5/Bases-Legales/BASES-GENERALES-FutbolEnOrangeTV-PARA-SEGUIDORES-DE-ORAN...

[noeliapl_orange]

Buenos días @fjesuslopez

Hay ganadores que no cumplían con las bases de la participación y hemos elegido otros dos participantes de reserva tal y como se específica en las bases legales.

Un saludo

[Light987]

Pero en las bases pone:

"Sólo se regalará un (1) televisor como máximo al día, de tal forma que si en un mismo día se consiguen 2 o más veces el reto, las cifras se acumularán para el día siguiente, regalándose un (1) único televisor por día."

Hay 4 ganadores del día 9. 

[fjesuslopez]

Exactamente, no podéis hacer unas bases legales e incumplirlas vosotros mismos, no puede haber 4 ganadores del 9 y 2 del 10, porque el resto de días no habéis dado ganadores. Que vais a hacer?

[fjesuslopez]

Si hay ganadores que no cumplen bases tienes que coger otro de ese día lo que no puede ser es coger 4 del 9 y 2 del 10 por ejemplo, porque especifica claramente que no puede haber más de un ganador por día. Por favor leeros las bases y darle alguna solución porque he llamado a consumo de mi comunidad autonoma leyendo las bases tal cual y lo que habeis hecho es ilegal por muchas vueltas que le deis.

[Mahtuerso]

Buenos días.

Fui uno de los ganadores del concurso, confirmé los datos a través de la cuenta oficial de Orange. Recibí 2 llamadas de números privados el jueves y el viernes pero me encontraba trabajando. Contacté con el servicio de chat y me dijeron que me iban a llamar el lunes por la tarde. Hoy, al ver que no he recibido llamadas, volví a hablar por el chat y me han mandado a abrir un hilo en este foro.

Si tengo que facilitar cualquier dato, pónganse en contacto conmigo.

Muchas gracias de antemano.

[Mahtuerso]

Up

[Mahtuerso]

Nadie?

[noeliapl_orange]

Buenos días @Mahtuerso

Perdona la tardanza. Desde aquí no tenemos constancia de las llamadas que hayan podido realizar. No obstante, no te preocupes que si necesitan más información se pondrán en contacto contigo de nuevo.

Espero que recibas tu premio lo antes posible. Muchas gracias 🙂