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[SOLUCIONADO] Wenas tengo un s7 este y se calento muchísimo y me salió una pequeña grieta en la pantalla☹

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Nuevo participador

[SOLUCIONADO] Wenas tengo un s7 este y se calento muchísimo y me salió una pequeña grieta en la pantalla☹

Wenas la pasada noche deje el móvil cargando y me salió una pequeña grieta en la pantalla y no tengo seguro me gustaría saber cómo puedo arreglarlo ya que me preocupa que se caliente tanto y aún no e terminado de pagarlo que solución le puedo poner??me cubriría la garantía o tendría alguna solución es el Samsung s7 edge

Superusuario

Re: Wenas tengo un s7 este y se calento muchísimo y me salió una pequeña grieta en la pantalla☹

Buenos días @Borja91.

 

La garantía que ofrece Orange es de dos años desde la adquisición del terminal, si bien hay ciertas cosas que no la cubren y suele ser justo la pantalla. En este caso, aunque indicas que le ha ocurrido eso solito a la pantalla, va a ser muy difícil demostrar que no haya sido por caída o por un golpe. Tienes más información acerca de la garantía de Orange en este enlace.

 

¡Un saludo!

Nuevo participador

Re: Wenas tengo un s7 este y se calento muchísimo y me salió una pequeña grieta en la pantalla☹

Y por ser cliente ya 3 años tienen servicio de reparacion y cuál sería el precio por lo que me podría salir?
Superusuario

Re: Wenas tengo un s7 este y se calento muchísimo y me salió una pequeña grieta en la pantalla☹

¿no era ese modelo el que explotaba? si es así, quizás Samsung se haga cargo. Yo contactaría directamente con el fabricante a ver qué te dicen.

Nuevo participador

Re: Wenas tengo un s7 este y se calento muchísimo y me salió una pequeña grieta en la pantalla☹

Donde me tengo que poner en contacto con el fabricante?
Superusuario

Re: Wenas tengo un s7 este y se calento muchísimo y me salió una pequeña grieta en la pantalla☹


Borja91 escribió:
Donde me tengo que poner en contacto con el fabricante?

Aquí tienes los diferentes medios

http://www.samsung.com/es/support/#contactus

 

Ya nos contarás

Superusuario

Re: Wenas tengo un s7 este y se calento muchísimo y me salió una pequeña grieta en la pantalla☹

Hola, @Borja91

 

Cómo te ha ido?, has llamado?

Saludos

Nuevo participador

Re: Wenas tengo un s7 este y se calento muchísimo y me salió una pequeña grieta en la pantalla☹

Mal me quieren hacer pagar la pantalla que me cuesta 205€ cosa que no boy a hacer me compraré el s8 y este lo pondré en venta x que no me fio de como van y esta gente se limpia las manos bien rapido