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[SOLUCIONADO] sigo teniendo el fijo con la compañía anterior

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[SOLUCIONADO] sigo teniendo el fijo con la compañía anterior

El día 26 de diciembre hice una portabilidad de dos lineas de móvil y el fijo con adsl,a día de hoy ya tengo las dos líneas de móvil con vosotros pero del fijo ninguna noticia,me dijeron que tenían 15 días para hacerlo y van 13, pero ni mensaje,ni llamada ni nada para informarme de cuando llegara el nuevo router.

Superusuario

Re: sigo teniendo el fijo con la compañía anterior

Buenos días @fuenvilla, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Es normal que la portabilidad de las líneas móviles tarde menos que la del fijo y Adsl, en este aspecto no te preocupes, de hecho, la activación de la línea de Adsl puede tardar hasta 24 días. 

 

Tú mismo puedes ir haciendo el seguimiento del proceso en el que se encuentra desde aquí.

 

¡Un saludo!