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[SOLUCIONADO] Samsung galaxy J5 de orange sin dual SIM

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[SOLUCIONADO] Samsung galaxy J5 de orange sin dual SIM

Hola.
Acabo de renovar mi contrato de orange con la compra de un nuevo terminal a plazos (Galaxy J5) y resulta que viene con la dual SIM capada y no se puede utilizar, pese a que por teléfono me dijeron que si disponía de ella y en la aplicación movil tambien lo indica así.
Voy a proceder a devolver el movil. Y he puesto una reclamación vía email.
Tener en cuenta esto si teneis la intencion de haceros con este terminal. En otras compañías me consta que este movil si dispone de la dual SIM, pero en Orange y por teléfono no es así.
Ya os contaré si me resuelven algo y/o si me responden a la reclamación.

Superusuario

Re: Samsung galaxy J5 de orange sin dual SIM

Hola @mgmatrix!

 

Hasta donde yo se, la unica forma de sacar un telefono dual sim operativo es sacarlo a traves de  The Phone House, ya que ellos cogen cualquier terminal y lo asocian al contrato. (Por ejemplo un telefono que tienen para una venta libre). Por lo cual no viene capado.

 

Un saludo!