[SOLUCIONADO] Espero que no me vuelvan a rechazar

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[SOLUCIONADO] Espero que no me vuelvan a rechazar

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Mi problema es que soy cliente de movistar y queria cambiarme a orange ya que terminó mi contrato con movistar el 1 de julio, aun así orange me rechazó la portabilidad y hoy he vuelto a intentarlo, me responderán mañana o el lunes y al llamar a movistar me han dicho que ellos no han rechazado nada así que entonces es problema de orange. Me preguntó si al final me aceptarán la portabilidad o no?

2 RESPUESTAS
Solucionador

Re: Espero que no me vuelvan a rechazar

[ Editado ]

Hola @moniculiles, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Orange, antes de la contratación, siempre realiza un scoring previo, a través del cual acepta o no un alta nueva (en tu caso una portabilidad) a contrato. Por supuesto, que si lo pasas no se te rechazará dicho trámite. Espero que en breve tengas la respuesta.

 

Aségurate también de que todos los datos proporcionados son correctos, algunas veces, aunque no debería ser así, los operadores dicen que no han rechazado ellos para lavarse un poco las manos.

 

¡Un saludo!

Re: Espero que no me vuelvan a rechazar

Muchas gracias!
Mi duda es que si me vuelven a rechazar por segunda vez la portabilidad entonces no se que hacer la verdad...