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[SOLUCIONADO] Alta de Adsl y fijo

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Hola.
Mi problema es que contrate un pack de orange el 22 de agosto, el 24 ya tenia la portabilidad de mi movil, pero al dia de hoy 6 de septiembre no tengo internet y tampoco el fijo que me dieron.
La operacion la hice en una tienda orange y me dieron el router a los dos dias de firmar el contrato. Alguién puede decirme cuando voy a tener estos dos servicios activos.
Gracias por su atención

2 RESPUESTAS
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Re: Alta de Adsl y fijo

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Hola @Xiscozizu El plazo máximo para la activación del Adsl es de 30 días por lo que aún estás dentro de dicho plazo,
te irán informando vía email y SMS durante todo el proceso, aquí tienes más información más detallada. https://ayuda.orange.es/particulares/adsl-y-fibra/alta-y-provision/920-cuando-se-activa-mi-linea-de-... ,un saludo.
Superusuario

Re: Alta de Adsl y fijo

Hola @Xiscozizu,

Puedes realizar el seguimiento del pedido en esta dirección, https://ayuda.orange.es/seguimiento-pedido-y-reparacion/

Con el número de pedido que habrá sido enviado en el comprobante o con el DNI/NIE puedes comprobar el estado de todo el pedido.

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