Re: portabilidad

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Re: portabilidad

Pues aki sigo 26 dias despues de el alta sin la portabilidad de la fibra soy consciente que hubo muchas fiestas pero 26 dias me parece vergonzoso
Moderator

Re: portabilidad

Hola, @Toni36.

 

Me gustaría revisar el estado de la activación de la línea para, en el caso de no sea achacable, como comentas, a la sobrecarga de trabajo de estas fechas y haya habido algún error en el proceso, tomar las medidas necesarias para corregirlo.

 

Para poder hacerlo, necesito los datos del titular, en concreto, el nombre, completo, DNi y correco electrónico. Házmelos llegar a través de mensaje privado, por favor.

 

Saludos.

firma-orange
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Re: portabilidad

Te eh mandado mis datos por privado a ver si me puedes solucionar algo porque ya me parece excesivo el tiempo de espera y lo que mas me fastidia es pagar a la otra compañia si por lo menos me dieran de baja con ellos un saludo<br>
Nuevo participador

Re: portabilidad

Pues aki sigo con hoy 28 dias esperando mi portabilidad de fibra

 

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Moderator

Re: portabilidad

Hola Tony36. Tienes un privado que te envió mi compañero Ivan_orange ayer a primera hora de la tarde comentándote las gestiones que está realizando.

 

Un saludo.

 

 

firma-orange
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Re: portabilidad

Pues no me ha llegado ningun privado
Moderator

Re: portabilidad

Hola Tony36. Revisa tu bandeja de entrada de privados ya que me consta como enviado y recibido por tu usuario.

 

Un saludo.

firma-orange
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Re: portabilidad

Pues ya te digo no tengo ningun mensaje ni en el chat ni en la direccion de correo que le facilite
Moderator

Re: portabilidad

Hola de nuevo.

 

Accede a tu bandeja de privados usando el enlace que te ha facilitado mi compañero Javier. Como él mismo te confirmaba el mensaje que te envié ayer consta como enviado y recibido en tu bandeja.

firma-orange
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Re: portabilidad

Bueno hoy despues de 100.000 llamadas una chica me informo de que el martes me llamaria el instalador a ver si despuea de 32 dias logro la portabilidad